心を閉ざした部下との接し方を解説|元気がなくなった部下に指示をしてはいけない?

今まで一緒に仕事をしてきた部下

そんな部下の言葉数が減ったり、元気がなくなった、なんて事ない?

それは、あなたに心を開かなくなったサインかもしれない!

脳内フレンド
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対処法を考えないと、取り返しのつかない事になるよ。

この記事では

  • 心を閉ざした部下は厄介!
  • 心を閉ざした部下との接し方
  • 心を開かない部下と接し方の注意点

などについて、超詳しく解説していくよ。

心を閉ざした部下は厄介!

そもそも「心を閉ざす」って、どんな状態なのか?

一言でいうと、人との関わりを避けて自分だけの世界にこもる状態の事。

1度心を閉ざしてしまうと、本当に厄介

  • 「何とか解決しよう。」
  • 「しっかりコミュニケーション取ろう。」

としても、関係性は悪くなる一方。

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相手に受け入れる気持ちが全然ないからね。

じゃあ、心を閉ざした部下への接し方はどうすればいいのか。

これから詳しく解説していくよ。

心を閉ざした部下との接し方

部下の言動を否定しない

突然、部下の元気がなくなった場合。

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自分のことを否定されている、と思っている事があるよ。

部下が一生懸命仕事をしているのに

  • 「それは違うだろ!」
  • 「それじゃ、ダメなんだ!」

こんな風に否定ばかりしていない?

否定ばかりだと仕事に対してのやる気が無くなるし、元気もなくなる。

何をやっても否定されると、上司と関わる事すら嫌になってしまう。

そうならないように、まずは部下を信頼して言動を受け止めてあげよう

脳内フレンド
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共感や安心感を感じてもらう接し方が大切だよ。

部下への思いやりだけではなく、部下を尊敬する存在として扱う。

その気持ちは部下にも伝わるよ。

無理に干渉しない

心を開かない部下に、無理に干渉しても逆効果

脳内フレンド
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ますます心を閉ざしてしまうよ。

本人が心を開くタイミングを、じっくりと待つ事が大切。

その為には、心を開ける環境作りが必要になる。

  • 本音を言えない雰囲気が、職場にあるのかも?
  • 言いずらい雰囲気が上司にあったのかも?

まずは、部下の気持ちになって考えてみて

焦らず、ゆっくり関係を築いていこう。

過度な期待をしない

できる部下だからと思っても、本人は自信がないのかも。

自信がないのに、期待され過ぎると大変!

脳内フレンド
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プレッシャーになり、ますます元気がなくなってしまうよ。

  • 「能力はあるんだから、大丈夫。」
  • 「いつも通りやってくれればいい。」

なんて簡単に言ってない?

その一言が、部下が心を閉ざす原因だよ。

仕事ができるなら、その一言は励みになる。

でも、心を開かない部下は違う

  • 「いつも通りって、そんな当たり前のように言わないで!」
  • 「ギリギリ頑張って、何とかしてるのに…。」

こんな風に感じでしまっているんだ。

まずは、部下のペースと気持ちに合わせて温かい目で見守ろう。

得意・好きな話をする

仕事で心を閉ざしていても、得意なことや好きな趣味は別

趣味の話になった途端、話し始める人が多い。

脳内フレンド
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心を閉ざす人は内向的な人が多いから、好きな事にはとても積極的なんだ。

  • 話題を共有する
  • 部下の好きなことに関心を持つ

これが、1番効果的なコミュニケーションだよ。

続けていくと、部下の得意な仕事が見えてくるはず。

得意な仕事をすると、自信をつける事ができる。

成功体験を続けることで、さらに自信につながるよ。

ちなみに下の記事↓では輪に入れない新人の気持ちを代弁しているので、かなり参考になるよ。

元気がなくなった部下に指示をしてはいけない?

  • 「最近、部下に元気がなくなった…。」
  • 「何か仕事で失敗した訳ではないし、どうしてだろう?」

なんて、元気がなくなった部下の事で悩んでいるあなた。

脳内フレンド
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原因が分からないまま、指示を出すのは危険だよ。

例えば、

  • 仕事を頑張り過ぎてしまい、負担がピークに達している
  • プライベートの変化により、仕事に集中できていない
  • やる気をなくしてしまっている

等、様々な原因がある。

原因によって指示の出し方、伝え方を変えないといけない。

今までと同じように指示を出すことは、厳禁!

部下の気持ちを考えながら、指示をしていこう。

指示の出し方、タイミングは慎重にね。

元気がなくなった部下に指示する時の注意点

感謝の気持ちを伝える

長年働いていると、仕事ができて当たり前と感じてしまう。

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でも部下にとっては、ハードルが高いかもしれないよ。

ちょっとしたことでも

  • 「ありがとう、助かったよ。」
  • 「いつも頑張ってくれて、ありがとう。」
  • 「君のおかげだよ。」

と、感謝の気持ちを伝えるようにしてみてね。

些細な事でも褒めて、やる気を出させよう。

状況を確認する

同じ指示でも、部下の忙しいと受け止め方は変わる。

いきなりの指示や、部下にとって間の悪いタイミングは意味がない。

いまは、指示を聞ける状況かどうか

脳内フレンド
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部下の状況を常に確認しながら、指示を出していこう。

自分の仕事もあるから、難しいかもしれない。

でも、状況を見極めるのも上司の役割だよ。

指示の出し方を考える

「指示を出したから、あとは任せた。」

これは、指示を出したうちに入らない。

脳内フレンド
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指示は出して終わりじゃないよ。

指示を出している時は

  • 部下が理解しているのか
  • 指示を聞ける状態なのか

こんな感じで、部下の反応を丁寧に観察する事が必要だよ。

  • 「なぜこの指示で分からないんだ。」
  • 「理解力のない部下で困る。」

何て、自分の指示が何でも正しいと思ってない?

伝わらないのは部下ではなく、伝えられない上司の責任。

1度、自身の言動を振り返ってみて。

部下の気持ちも考えて、分かりやすい指示を出そう。

心を開かない部下との接し方は?

心を開かない部下=心を開いてくれない部下

そんな風に考えていない?

人って、どうしても自身の目線から物事を考えがち。

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だけど、部下の目線から考えてみるとそうかな?

もしかすると、心を開きたくない上司と思われているかもしれないよ?

心を閉ざした部下への接し方を考える前に、大事なことが1つある。

それは、自分自身が変わること。

これは、心を閉ざした部下への対応だけに限らず全ての事に言える。

職場の人は、共に仕事をしていくチーム。

そのチームのトップが変化すると、職場に良い変化が生まれる。

変化が起こる事で、働きやすい環境になるんだ。

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環境が変わると、部下が心を開いてくれるようになるよ。

大切なのは、部下を変えようとしない事

部下が活躍できる環境を整えることが、最大の近道だよ。

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